Achei que fosse devido à atualização constante dos aplicativos, que exigem mais recursos e espaço. Centenas de imagens, emails, vídeos, downloads, documentos, etc. vão esgotando a capacidade de armazenamento do aparelho.
Mas, com o passar dos dias, a eficiência do aparelho foi deteriorando e começaram a surgir problemas graves, como 'reboots' aleatórios, mau funcionamento de aplicativos e o desastroso desaparecimento completo da minha agenda (calendário).
Logo depois o aplicativo Whatsapp foi totalmente apagado. Ao tentar reinstalar o WhatsApp a mensagem é de que não havia "espaço suficiente para a instalação" do aplicativo. Só que estavam sobrando dezenas de GigaBytes na memória no aparelho e no cartão SD (de memória externa).
Rodei o antivírus e estava tudo ok, até que o próprio anti-vírus (Avira, comprado) começou a travar. Então instalei outro (versão gratuita do Kaspersky) que não detectou nenhum problema. Aí o aparelho foi piorando e desinstalei o anti-vírus. Como ele assumia o controle do celular, na desinstalação eu perdi a conexão com o wi-fi e vários aplicativos não carregavam mais.
Alguns amigos que gostam da tecnologia iOS (i-Phone da Apple) me falaram que não têm este tipo de problema. Acontece que os aplicativos mais úteis que tenho foram escritos só para o Android!
Eu já estava cotando um aparelho novo. Afinal, está para ser lançado o 5º modelo além do meu e o sistema operacional evoluiu muito, da versão 4.3 (Jelly Bean) que eu tenho para a versão 7 (Nougat). E eu adoro tecnologia, só não entendo o custo tão alto dos aparelhos no Brasil.
Como já estava decidido a trocar de aparelho, por necessidade, então tomei uma decisão radical: apagar tudo e reinstalar as configurações originais, de fábrica. Antes disso tomei alguns cuidados, como fazer o backup.
Relaciono os passos que segui:
- Exportei todos os meus contatos que estavam espalhados no cartão, memória interna, memória usb para o mesmo lugar, na memória do dispositivo. Exportei uma cópia para o cartão de memória, no formato "contatos.vcf".
- Em seguida, compartilhei o arquivo "contatos.vcf" no Dropbox e também enviei uma cópia de segurança para meu e-mail.
- Uma alternativa é usar a opção no menu dos contatos (agenda) de sincronizar os contatos com uma conta, como a conta Google ou a Samsung, para ter certeza de que não vai perder nenhum nome da agenda.
- Passei todos os aplicativos que estavam parcialmente no cartão de memória externo (Cartão SD) para a memória do aparelho. Isso se faz nas Configurações/Gerenciador de aplicações/Cartão SD. Clique em cada aplicativo e na opção de mover para a memória.
- Fiz uma lista de todos os meus aplicativos, num arquivo. Você pode fotografar suas telas (screenshots) e enviar as imagens para seu email ou dropbox, por exemplo. Isso vai ajudar depois a reconfigurar o aparelho.
- Fiz uma limpeza no cache, pastas vazias, etc, usando o CCleaner.
- Estando todos os aplicativos na memória do aparelho, fiz o backup completo usando o software recomendado pelo fabricante. No meu caso, o Samsung Kies. Ou você pode fazer o backup na nuvem, se tiver configurado esta opção.
- Após confirmar que os contatos estavam copiados e que todo o conteúdo estava preservado no backup (fotos, vídeos, arquivos, aplicativos, etc), eu removi, por segurança, o cartão SD. Em Configurações/Mais/Armazenamento/Memória/Remover Cartão SD.
- Fiz então o procedimento de zerar o aparelho.
- Em Configurações/ Contas/Fazer o Backup e Redefinir/ setei as opções de fazer cópia de segurança dos dados, da conta e restaurar automaticamente.
- Depois apliquei a opção de Restaurar padrões de fábrica.
- Os aplicativos quase todos foram deletados: exceto os que vieram de fábrica.
- As configurações que eu havia feito (tela inicial, ruído do teclado, toques, etc). foram restauradas para as originais. Rapidamente configurei como eu gosto.
- Os contatos foram preservados, não precisei restaurar nenhum backup.
- Inseri o cartão SD, todos os arquivos foram lidos normalmente.
- Reinstalei o antivírus, o Whatsapp e alguns dos aplicativos que usava. Tudo funcionou bem.
- Deixei de instalar tudo o que não usava mais, o que foi uma boa limpeza.
- Entrei com meus compromissos na agenda (DigiCal). Mas se sua agenda estava sincronizada com a conta Google ou Samsung, ou com o Outlook, basta recuperá-la. Ou se estava no backup (Samsung Kies) basta restaurá-lo.
- O Whatsapp pediu o código duplo de segurança e recuperou todos os contatos da agenda. Eu já havia perdido todas as mensagens, áudios e vídeos anteriores - mas para mim não foi problema.
- O aparelho ficou super veloz em comparação aos últimos meses.
- A compra de um modelo novo virou novamente opção e não necessidade.
- Porém, em breve terei de comprar um aparelho novo, pois o sistema operacional vai ficando ultrapassado. O aplicativo Trello, por exemplo, só roda em Android 4.4 ou superior. Mas fora este caso, todo o resto está funcionando bem, o hardware do aparelho não tinha defeito.
~o§.§o~
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Rômulo Grandi
Mestre em Reiki
Consultor em
Astrologia, Florais e Terapias Integrativas
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